#1 cara kerja chatbot

Di balik layar, cara kerja chatbots terbagi menjadi dua tugas, inti pertama menganalisis permintaan pengguna dan memberikan respons. Chatbot mengembalikan respons berdasarkan masukan dari pengguna. Proses ini mungkin tampak sederhana, dalam praktiknya, namun sebenarnya cukup rumit. Selain dirancang dengan kemampuan analisis dan identifikasi yang sangat responsif, terdapat 4 jenis metode sistem operasional yang diadopsi oleh Chatbot, yaitu

Pencocokan pola

Algoritma yang Sesuai

Berbasis Pohon Keputusan

Kontekstual

#2. Pengembangan chatbot dapat dilengkapi dengan teknologi voice to text dan text to voice

Dengan memadukan teknologi chatbot, voice to text dan text to voice, ketiga model teknologi ini mampu memberikan layanan kepada pengguna layaknya manusia yang dapat diajak bicara, kedepannya teknologi ini dapat melengkapi pelaksanaan tugas resepsionis atau pelayanan publik.